Política de envío

1. Plazos de Entrega

  • Península y Baleares: Nuestro compromiso es la entrega en 24-48 horas hábiles.

  • Cómputo de tiempos: El plazo de entrega comienza a contar desde el día hábil siguiente a la realización del pedido.

  • Preparación: Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

2. Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla

Queremos que todos los creadores tengan acceso al mejor equipo, por lo que sí realizamos envíos a estas regiones. No obstante, debido a su régimen logístico y fiscal especial, ten en cuenta lo siguiente:

  • Tiempos de entrega: El plazo puede ser superior a los envíos en Península, dependiendo de los trámites aduaneros.

  • Costes de envío: El precio del envío puede variar respecto a la Península y se calculará automáticamente en el proceso de pago (checkout).

  • Aduanas e Impuestos: Los gastos derivados de despachos de aduanas, arbitrios locales (como el IGIC) o aranceles de importación no están incluidos en el precio del pedido y deberán ser abonados por el cliente al recibir el paquete.

3. Seguimiento del Pedido

Una vez que tu kit o componente salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento. Así podrás saber en todo momento dónde está tu "set-up" y planificar tu próxima grabación.

4. Incidencias en la entrega

Si el paquete presenta daños visibles en el momento de la entrega, te recomendamos que lo hagas constar en el albarán del transportista y te pongas en contacto con nosotros en un plazo máximo de 24 horas para que podamos gestionar la reposición de tu equipo.